I. Serviço de pré venda
Como um fabricante especializado em equipamentos de abastecimento de combustível, a nossa empresa oferece um serviço de consultoria técnica gratuito. Nós também podemos projetar postos de abastecimento gratuitamente, de acordo com as necessidades de nossos clientes ou simplesmente recomendar qual a configuração ideal de produtos para o seu negócio.
II. Serviço de pós venda
Abaixo você encontra os seguintes serviços de pós-venda que estão disponíveis sem custo.
1. 24 horas de serviço de assistência por telefone;
2. Um ano de garantia de serviço;
3. Dados de manutenção e serviço de consultoria tecnológica;
4. Treinamento de equipe para manutenção;
5. Atualização no sistema de gestão para posto combustível.
III. Termos de garantia
1. O prazo de garantia é de 1 ano a partir da data da compra do equipamento de abastecimento de combustível;
2. Dentro do período de garantia, nós oferecemos um serviço de conserto gratuito, desde que a avaria tenha ocorrido nas bombas de combustível em condições normais de operação;
3. Nossa empresa não se responsabiliza por produtos falsificados ou máquinas de distribuição de combustível adaptadas sem permissão de uso;
4. As peças de desgaste rápido da bomba de combustível, tais como: o bico de abastecimento, a tela do filtro, o filtro de pano, a correia triangular, a mola da bomba, o raspador, o esqueleto, a vedação de óleo, a junta de vedação e etc. não estão inclusas na garantia.
5. Nós fornecemos serviço de conserto com custo para as seguintes situações:
(1) Avarias causadas por desastres naturais, como inundações, incêndios, terremotos, guerra, etc;
(2) Os danos causados por transporte inadequado e movimento;
(3) Avaria causada por operação inadequada;
(4) Falha causada por condições de operação impróprias tais como: fonte de alimentação ou frequência inadequados, temperatura ambiente imprópria, erros de conexão e perda de fase de alimentação;
(5) Os problemas causados na tubulação, por exemplo, a tubulação está contaminada ou apresenta vazamento; a válvula do fundo não está instalada ou está rompida; os tubos de distribuição de combustível ou os tanques de combustível não estão bem colocados;
(6) Mau funcionamento causado pelo combustível inferior;
(7) Falha humana causada pela adaptação da máquina de distribuição de combustível sem a permissão de uso (por exemplo, a instalação de peças eléctricas ou mecânicas, fabricadas por outros fabricantes).
